Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới Thiệu

Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt, chủ sở hữu và vận hành nền tảng five88, cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách. Chính sách Bảo Mật này (sau đây gọi là “Chính Sách”) mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi thông qua trang web five88. Chúng tôi hoạt động theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của five88, quý khách đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của mình theo Chính Sách này. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản của Chính Sách này, xin vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ five88:

• Thông tin cá nhân: Đây là thông tin mà quý khách cung cấp trực tiếp cho chúng tôi khi đăng ký tài khoản, liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng một số tính năng nhất định. Các thông tin này có thể bao gồm:
  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Tên người dùng và mật khẩu
  • Thông tin thanh toán (nếu có dịch vụ trả phí, nhưng chúng tôi không lưu trữ trực tiếp mà thông qua cổng thanh toán bên thứ ba)
• Thông tin sử dụng: Chúng tôi tự động thu thập thông tin về cách quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ của five88. Thông tin này có thể bao gồm:
  • Địa chỉ Giao thức Internet (IP)
  • Loại trình duyệt và phiên bản
  • Các trang quý khách truy cập trên five88
  • Thời gian và ngày truy cập
  • Thời gian quý khách dành cho các trang đó
  • Dữ liệu nhấp chuột và các thống kê khác
• Thông tin thiết bị: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về thiết bị quý khách sử dụng để truy cập dịch vụ, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, định danh thiết bị duy nhất và dữ liệu mạng di động.
• Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể nhận thông tin về quý khách từ các nguồn bên thứ ba nếu quý khách sử dụng các dịch vụ bên thứ ba để truy cập five88 (ví dụ: đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Để vận hành, cung cấp và duy trì các chức năng của nền tảng five88, bao gồm việc cho phép quý khách tải xuống phần mềm.
• Quản lý tài khoản: Để quản lý việc đăng ký tài khoản của quý khách và cung cấp quyền truy cập vào các tính năng khác nhau của dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Để phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất của five88.
• Hỗ trợ khách hàng: Để phản hồi các yêu cầu, câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho quý khách.
• Thông báo và liên lạc: Để gửi cho quý khách các thông báo quan trọng về dịch vụ, cập nhật, khuyến mãi hoặc các thông tin khác mà chúng tôi cho là hữu ích (quý khách có thể chọn không nhận các thông báo tiếp thị).
• An ninh và phòng chống gian lận: Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm an ninh.
• Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định của pháp luật Việt Nam và các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Sử Dụng Cookies và Công Nghệ Tương Tự

five88 sử dụng “cookies” và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên dịch vụ của chúng tôi và lưu trữ một số thông tin. Cookies là các tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của quý khách. Chúng tôi sử dụng cookies để:

• Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của quý khách.
• Phân tích lưu lượng truy cập và xu hướng sử dụng để cải thiện dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách.

Quý khách có thể hướng dẫn trình duyệt của mình từ chối tất cả cookies hoặc chỉ ra khi nào một cookie đang được gửi. Tuy nhiên, nếu quý khách không chấp nhận cookies, quý khách có thể không sử dụng được một số phần của dịch vụ five88.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp của họ. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách trong các trường hợp sau:

• Với nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể sử dụng các công ty và cá nhân bên thứ ba để hỗ trợ cung cấp dịch vụ (ví dụ: dịch vụ lưu trữ, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng). Các bên thứ ba này chỉ được phép truy cập thông tin cá nhân của quý khách để thực hiện các nhiệm vụ này thay mặt chúng tôi và có nghĩa vụ không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt, người dùng hoặc công chúng.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của quý khách có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi coi trọng bảo mật thông tin của quý khách. Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử, và các quy trình bảo mật nội bộ. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền dữ liệu qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của quý khách.

7. Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật Việt Nam, quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về quý khách.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của quý khách vì các lý do hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó cho việc xử lý thông tin cá nhân của quý khách.

Để thực hiện các quyền này, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp trong Chính Sách này.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ five88 không hướng đến đối tượng trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu quý khách là cha mẹ hoặc người giám hộ và quý khách biết rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự xác minh sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của chúng tôi.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web five88. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng Chính Sách mới trên trang này hoặc thông qua email. Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực sẽ được coi là quý khách đã chấp nhận Chính Sách đã sửa đổi.

10. Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, xin vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt qua thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web five88.